Seguridad Turística en Quito

Al igual que en otras ciudades del mundo, en Quito es necesario tomar algunas precauciones para hacer de tu viaje la mejor experiencia posible, por lo que te sugerimos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones mientras la visitas:

• Cuida tus objetos personales y no los descuides, porta siempre tus documentos de identificación en un bolsillo secreto, (siempre lleva un documento de identidad), mantén tus objetos de valor en un sitio seguro.
• Deja cualquier documento y objetos de valor importantes en la custodia del hotel. 
• Evita llevar grandes cantidades de dinero, es preferible usar tarjetas de crédito.
• No aceptes promociones de personas desconocidas en la calle.
• No efectúes cambios de moneda en la vía pública, es mejor hacerlo en entidades bancarias, casas de cambio o en el hotel donde te hospedas.
• Gestiona tus excursiones con empresas turísticas reconocidas por el hotel donde te hospedas.
• Ten en cuenta los horarios de atención de las atracciones que quieres visitar.
• Ten especial precaución en los lugares con altas aglomeraciones de personas: en el transporte público, los eventos masivos y centros o sectores comerciales.
• Evita transitar por plazas o calles desiertas. En el Centro Histórico transita por las zonas turísticas señaladas en el mapa.
• Si tienes necesidad de cancelar tus tarjetas de crédito comunícate con: American Express: 1 800 528 4800 Visa: 1 303 967 1096 (llamada por cobrar) MasterCard: 1 636 722 7111 (llamada por cobrar).

A continuación te detallamos información útil del Centro de Atención y Protección al Turista y los Centros de Mediación que se encuentran en la ciudad:

Centro de Atención y Protección al Turista

En este lugar se receptan denuncias de turistas en varios idiomas (español, inglés, alemán portugués y francés) y da apoyo en el seguimiento respectivo de los casos.
Dirección: Casa de los Alcaldes (Chile y García Moreno)
Horario: De lunes a domingo, de 08h00 a 24h00

Centros de Mediación

• Oficina Matriz: Espejo Oe3-45 y Venezuela, primer piso del Centro Comercial Pasaje Baca. Telf: 3952-300 ext: 12124 (centro.mediacion@quito.gob.ec)
• Unidad Calderón: Geovanny Calle y Derby (UVC Carapungo) Telf: 38114850 ext: 1021
• Unidad Tumbaco: Av. Interoceánica 2190 y Gaspar de Carvajal. Primer piso Edificio El Artesón. Telf: 3540063
• Unidad Valle de los Chillos: Autopista General Ruminahui e Isla Baltra frente al Banco Pichincha Telf: 2868784 ext: 218
• Unidad Carcelén: Joaquín Mancheno y Tadeo Benítez. Casa de Justicia, sector Carcelén Industrial. Telf: 2805534 ext: 175071
• Unidad Quitumbe: Lorenzo s/n y Francisco Atahualpa ingresando por la calle Emilio Uzcátegui Telf: 3652435
• Unidad Eloy Alfaro: Capitán César Chiriboga y Av. Alonso de Angulo, sector Villaflora Telf: 3110802 Ext: 467

Oficina de la Fiscalía en el Aeropuerto Mariscal Sucre

En este lugar se receptan las respectivas denuncias de quienes sean víctimas de robo, hurto o pérdida de documentos, equipaje, entre otras pertenencias en el interior de la terminal aérea. 
Lugar: Hall de arribos internacionales, pasillo de las oficinas gubernamentales
Horario: De 08h30 a 17h00

Además, los turistas pueden realizar sus denuncias por Internet, haciendo clic aquí